本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号，以下简称《条例》）和《浙江省工商行政管理局政府信息公开暂行办法》以及2013年浙江省工商局政府信息公开情况编制。本年度报告由政府信息公开基本情况、政府信息主动公开情况、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况、政府信息公开的收费及减免情况、申请行政复议、提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等七个部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限自2013年1月1日起至2013年12月31日止。

一、政府信息公开基本情况

根据《条例》要求，2013年省工商局切实加强对政府信息公开工作的组织领导，进一步完善相关配套制度和工作规范，积极拓展公开的载体和形式，取得了一定成效：

（一）强化政府信息公开组织领导。坚持实行党委统一领导、负责人主抓、各部门参与的政府信息公开工作机制，形成齐抓共管、条块协调一致的工作格局。各业务线配备业务熟练的同志负责政府信息公开工作，强化业务培训和岗位练兵，不断提高工作人员素质和工作水平。

（二）优化构建信息公开网络平台。做强工商门户网站，优化网站栏目设置，方便公众快捷查找所需信息；规范信息公开工作制度和发布规范，保障信息公开的有效性和即时性；强化网站硬件设备和网络宽带支撑，为公众提供更好的访问服务。对行政许可事项中涉及面最广的企业注册和年检业务实现了网上办理，2013年共实现网上审批行政事项7041件。

（三）积极拓展信息公开发布渠道。注重政府信息发布的社会宣传效应，通过门户网站、政策发布会、实务公示会、微博等多种渠道及时向社会传递最新政策信息，加强与群众的沟通联系，扩大政府信息公开工作的社会影响力。

二、政府信息主动公开情况

省工商局坚持“公开为原则，不公开为例外”的要求，积极做好主动公开工作。截至2013年底，新增主动公开政府信息168条，累计主动公开政府信息2170条，全文电子化率达100%。

本局政府信息主要采取五种形式予以公开：一是门户网站。依托局门户网站向社会公众及时发布各类政府信息，社会公众通过访问就可方便获知各类相关政府信息。2013年，通过门户网站发布工商业务、便民服务类信息共计12266条，门户网站日均访问量超2万人次，日均点击率超5万次。二是信息公开查询点。在局机关一楼注册大厅设立信息公开查询点，配备电子触摸屏和电脑终端，方便公众查阅各类信息。三是政务公开栏。通过设置在局注册大厅门口的公开栏，公开各类政务信息和行政公告、公示等内容，方便公众办事。四是公众媒体。通过新闻发布会和实务公示会等载体，利用大众媒体向公众传递工商部门出台的政策文件和各方面工作成果，2013年共召开19场实务公示会，发布39篇涉及工商政策的新闻通稿。五是网络平台。顺应当前微博等新兴网络媒体的快速发展，不断拓展工商部门与公众的互动渠道，官方政务微博“浙江工商”收听量超18万，发布信息1020条，实现工商信息的网络媒体及时公开。

三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况

本局根据本级政府信息以企业登记类信息为主的特点，设立两个政府信息依申请公开受理点。对在省工商局注册的企业登记信息依申请公开受理点设在一楼办事大厅，对省工商局其他局本级政府信息依申请公开受理点设在局办公室。

设立在一楼办事大厅的企业登记信息受理点共受理答复依申请公开信息22796人次，其中公检法机关465人次、律师2383人次、企业和其他社会组织13771人次、公民6176人次，均为当面申请，我局已全部出具答复意见。上述公开信息主要涉及企业设立、变更、注销登记的申请材料，包括申请书、章程、验资报告、住所使用证明、股东主体资格证明、法定代表人任职文件和身份证明、许可证明或者批准文件、名称预先核准通知书等内容。

设立在局办公室的其他局本级政府信息受理点共受理政府信息依申请公开申请28件，其中1件为当面申请，其余均为信函申请。28件申请均已在规定时间内全部予以回复处理。其中，按同意公开答复7件、同意部分公开答复1件，不属于本行政机关答复的7件，不属于本行政机关公开或申请信息不存在11件，要求补正申请材料2件。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2013年，本局未收取任何政府信息公开费用。

五、申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

2013年，本局未发生因政府信息公开申请引发的行政复议和行政诉讼。

六、存在的主要问题及改进情况

2013年，本局政府信息公开工作取得了预期成效，但仍存在信息公开内容结果公开多、过程公开少等问题。2014年，我局将按照省政府的相关部署，在省政府信息公开办的指导下，积极回应人民群众对企业注册登记、工商执法等方面的期待，进一步健全完善政府信息公开制度，加大局本级政府信息公开工作力度，重点做好重要法规政策、工商登记制度改革、财政预决算、“三公”经费等信息的公开，依法保障公民的知情权、参与权和监督权。

一是加强政府信息公开制度建设。进一步完善政府信息公开制度，加大政府信息公开工作力度，明确和规范信息公开的内容、范围、渠道、时间以及发布格式方面的具体要求，确保政府信息公开工作全面、正确、有效实施。

二是拓展深化政府信息公开内容。进一步推进重点领域信息公开，增强工作的透明度，提高公开的质量和实效。根据我省行政审批制度改革相关工作要求及工商总局信息公开有关规定，重点强化工商登记制度改革方面的信息公开，及时更新调整后的相关登记条件、申请材料、文书格式等内容。开放全省企业信用信息，对企业登记信息、备案信息、行政处罚信息进行逐步公开。

三是推进政府信息公开信息化建设。强化门户网站作为政府信息公开主平台的功能，优化网站信息公开功能建设，充分发挥政务微博的即时传播优势，积极打造新型互动的信息公开网络平台。按照省政府关于政务大厅建设工作方案要求，落实企业注册登记网上办事平台与省政府网上办事大厅的系统对接和数据共享工作，逐步推广企业名称自助查重申报系统，不断完善企业信用信息公示系统。